——访中天科技巴西有限公司副总经理左秋鹏

为不断提升“走出去”水平，推进国际化布局，实现用光电传输网联世界，以精细智造服务全球的远大目标，中天科技巴西有限公司（简称中天巴西）于2013年5月应运而生，并在2015年7月正式落成投产。

从2015年第一盘光缆落地，到2016年年底在由阿拉戈斯州政府与州工业局及经济发展委员会联合主办的“最佳工作企业奖”评选中，一举夺得“阿拉戈斯最佳工作企业金奖”，到实现2016年全年销售一亿元利润六百万，在不足两年的时间里，中天巴西基于中天品牌在巴西市场的行业影响力及中天巴西全体员工的不懈努力，顺利实现销售业绩稳步增长，未来发展形势更是一片向好，2017年盈利水平有望进一步提升。

精神家园小分队专题采访中天巴西副总经理左秋鹏及，让我们一起感悟两大洋两万公里十多个小时时差之外，在巴西这片热土上深耕不辍的中天人风采。

中天科技巴西有限公司副总经理左秋鹏（图左）

Q：首先我们都非常想知道中天巴西是在怎样的契机下开始筹建的？

A：主要是由两方面原因促成，一方面是在董事长的带领下，我们中天积极践行“走出去”战略，不断推进国际化布局；另一方面是我们中天向来重视拉美市场的开拓，巴西不仅是拉美最大的经济体，而且近年来电信基础建设速度加快，对光纤光缆的需求不断增加，在这样的前提下，2013年开始着手筹建中天巴西。

Q：您是什么时候第一次去到巴西的？这几年平均每年在巴西常驻多久？

A： 2013年6月25日我第一次来到了巴西，此后每年常驻巴西的时间都在320天以上。

Q：在中天巴西的筹备与建设期间，您的日常工作主要是哪些呢？

A： 在中天巴西的筹备建设期间，从起初的公司注册，建厂选址，土地过户，土地环评，协同国内与当地设计拟定工厂图纸，参与基建督造，到设立工厂组织架构，先期人员的招聘，人员培训，乃至制度建立，建厂伊始组织ISO质量体系建立等等一系列工作，我都组织与参与了。

Q：中天巴西是何时正式投产的，进入生产运营阶段，您的日常工作是哪些？

A：2015年7月中天巴西正式投产。进入生产运营阶段后，我主要是组织工厂的正常运营，日常工作包括产品结构评审、排产协调、材料采购审批、成本控制、参与本地区政府或单位组织的事务、每周质量总结、各部门总结会等等。

Q：在筹建、建设及运营中天巴西的过程中，您是否遇到过一些困难，又是如何克服的呢？

A：诚实而言，在基建过程中，和巴西当地团队发生很多的设计和建造理念上的分歧。比如，工厂的循环水管路、设备布线方案，针对桥架和开沟两种铺设方式进行了长时间的论证，再综合成本、效率、结构以及符合检查验收等多方面考虑，最终我们在符合当地标准的前提下，结合国内经验，制定出了不同于当地但确保能达到高效节能的桥架施工方式。诸如此类，这些是分歧，但经过沟通与协商，也可以演变成文化和理念碰撞之后的求同存异。

Q：中天巴西目前的整体运营状况如何？

A：2016年中天巴西全年销售达到1个亿，利润600万。今年的销售目标会上浮20%，生产产能也将提升30%，利润预计超过去年的水平。

Q：2016年11月底中天巴西荣获“阿拉戈斯最佳工作企业金奖”，中天巴西迅速成长赢得当地市场认可的原因，您认为主要是哪些？

A:主要原因我觉得有三个方面，第一是我们中天巴西是阿拉戈斯第一家中资企业，也是巴西东北部唯一一家光通信企业，在跟政府接触初期，中天巴西就给以种植业为主的东北部注入了新鲜元素带来了活力，而且2015年10月，我们成功举办了盛大的中天巴西落成揭牌仪式，在业界及当地社会产生了广泛的影响力，形成了一定的品牌效应；其次是投资建厂期间，产品认证和产品销售的步伐也从未停止，市场先行起到了很大的推动作用；最后也是最重要的是牢记董事长将中天企业文化糅合到企业培训中去的指导方针，从中天巴西招聘第一名员工开始，我们着重在做的就是尊重当地文化，融合当地文化，让员工不抵触外来文化，并且逐步适应和接受。获得最佳工作企业，这和我们中方员工的主动融入及巴西当地员工的积极吸收理解是紧密联系的，当然在这方面我们还有很大的提升空间。

Q：相信从中天巴西筹建到落成投产到生产运营，乃至现在声名鹊起，在这个过程中，让您充满成就感的事情应该也有很多，能不能跟我们分享其中的一两件呢？

A：中天巴西的一砖一瓦、一桌一椅、一缆一线这些我都亲自见证参与，成就感不敢讲，是我职责所在。感触最深的是我们中天巴西产品入围华为采购这件事。巴西人的懒散众所周知，但标准的制定却十分严苛，华为在巴西制定的标准说是挑战极限也不为过。2016年初，我们拿到ISO9001质量体系证书，以此为契机，我们申请华为对中天巴西进行审查，积极要求华为拿出他们的标准，我们来对照整改，同时，我们小批量生产大芯数、特殊需求型光缆、皮线缆，量身打造符合华为要求的产品。历经3个月，两次到厂实地审查和厂验，中天巴西终于获得华为的认可，成为第三家入围华为通信产品采购的供货商。

Q：之前采访中天巴西总经理Alex他提到在克服语言障碍、文化差异和加强团队协作方面，中国同事的奉献精神功不可没。那么请问在协调团队工作，高效管理企业方面，您的主要工作举措有哪些呢？

A：我觉得实际上所有的驻外，关键点都在于沟通，语言是双方沟通的桥梁。从协调团队和企业管理方面来说，第一是我们对于管理层人员的要求，从招聘初期我们就明确要求生产、采购、人事的部门负责人必须要具备良好的英语口语能力，这样在日常事务和突发性事件上可以避免出现沟通不畅的局面，同时，我们设立周例会和月例会制度，并且要求双语汇报。第二是与员工层面的沟通，我们中方人员积极学习当地语言常用的单词语句与一线员工沟通，最大化的融入集体做到相互理解起到传帮带的作用。

Q：请跟我们谈一谈和您一起奋战在巴西一线中方团队吧。

A：目前中方团队除了我和财务总监之外只有寥寥三四人，他们负责设备维护、人员培训、生产技术支持、测试检验和翻译工作等等。在中天巴西逐步发展的过程中，他们每个人都付出了大量的心血，比如厂长助理钱玉琪将所有工序SOP文件都翻译成英语，设备管理员缪华潜心在初期设备安装、排线布线工作上，他们均不辞辛劳付出大量劳动。我们中方团队一直秉承着中天不脱离一线的优良传统，只要生产不停，我们就安排人员值班，并且值夜班之后第二天坚持不休息。

Q：2016年世贸年会，中天巴西发来了热情洋溢的新年VCR，可以看出企业文化氛围非常好，那么中天巴西举办过的企业文化活动有哪些？后期又会如何进一步加强企业文化建设和国际文化融合？

A：文化融入是一个很大的命题，我们中天巴西目前还只能说是有了一个良好的开端。我们尽量做到公私分明，在工作上按规矩办事，巴西的人权制度非常健全，我们遵从于此并且利用人事所掌握的巴西劳工法依法有据管理员工。在生活上巴西人活泼开朗，对生日或者重大节日非常注重，我们就利用班后时间组织送祝福、送蛋糕让员工感受到企业的关怀与温暖，重要节日我们也会准备小礼物派发给大家。在节假日期间，我们不定期举行AA制的烧烤派对，一方面不增加公司负担，另一方面拉进与巴西员工的距离。

现在我们也在逐步将中天企业文化带进中天巴西，我们每周将集团发生的大事要闻翻译后通过橱窗新闻的形式向巴西员工传达。集团公司奋发的面貌和奋进的步伐对我们中天巴西全体员工也一直起着鼓舞和激励的作用，让我们巴西员工深感企业责任感与荣誉感。

Q：在巴西的这么长时间里，生活上也曾遇到过一些困难吗？

A：如果说生活上没有困难的地方那也是假话，对于家庭对于女儿我觉得亏欠很多，每次考试前后我只能以信息或者视频的方式给她鼓励，从为人父的角度来说我是一名不合格的父亲。而且我们工作与国内接轨，时间却相差十几个小时，与国内的沟通很多时候是在巴西当地半夜以后，也只有长期驻外的人才能够理解到此种滋味。

Q：最后，对于中天巴西的未来，您有着怎样的发展规划和行动计划呢？

A：上届董事会通过了增加OPGW项目的计划，目前我们正在全力打开电力电缆在巴西的市场。中天巴西现在还是一只雏燕，没有经历过太多的风吹雨打，市场的严酷考验和自身内功的磨练都是摆在面前的难题，我们唯一能做的是迎难而上。（中天世贸 郑旭）