推进信息化与电力工业化融合
6月27日，“2008年中国电力企业信息化发展高层论坛”暨“2007-2008中国电力信息化标杆企业评选结果”发布会在北京外研社国际会议中心隆重举行。
本届论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国电力企业联合会科技服务中心和中国信息化推进联盟联合主办，赛迪顾问股份有限公司承办。来自工业和信息化部、中国电力企业联合会、国家电网公司、南方电网公司、五大发电集团、各网省电网公司、各供电公司、各发电企业等的领导、专家和信息化工作人员，以及微软、ORACLE、联想、用友艾福斯、南京朗昆和广东卓维等国内外知名软硬件解决方案提供商代表参加了本次会议。
本届论坛整合电力行业、IT界、研究咨询界的各方资源，围绕“推进信息化与电力工业化融合”的主题对电力信息化的热点课题进行了深入研讨。赛迪顾问能源产业研究中心资深顾问就信息化如何提升电力企业竞争力、电力企业一体化建设模式、电力企业业务流程优化、数据资源规划、信息集成技术策略、数据仓库规划等发表了主题演讲。电力企业代表北方联合电力公司、北京国电华北电力工程有限公司等分别就信息化与电力工业化的融合、如何建设完整的电力企业信息体系等课题做了深入研讨。供电企业、发电企业、电力设计企业等标杆企业代表也分别就他们的信息化建设成功经验做了汇报和介绍。此外，微软、ORACLE、用友艾福斯等解决方案提供商代表还分别发表了以“电力企业一体化管理平台的规划与实施”、“利用信息化手段实现企业全面绩效管理”、“全生命周期管理提升企业竞争力”为课题的主题演讲。
本次会议的重要主题之一是工业化和信息化融合这个大趋势下，电力行业信息化的发展。
一、工业化与信息化融合大势
党的十七大报告中提出“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务”，“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”。信息化已成为当今时代的显著特征，而融合发展是信息化的生命力所在，是信息化的本质要求。信息化是全球发展趋势，对人类社会将产生深远影响。但是，信息化并不是独立存在的，而是融合在工业化、城镇化、市场化、国际化之中，并为这“四化”的深入发展提供有力支撑。信息化的作用表现在为各行各业的服务之中，并与各行各业融合发展。
赛迪顾问认为，推进信息化与工业化融合有如下途径：一是促进信息技术与不同行业之间的融合，培育发展新兴产业；二是发挥信息技术的创新作用与倍增效应，改造提升传统产业；三是促进信息技术与制造业产业链各环节的融合，大力发展先进制造业；四是深化信息技术在服务业中的应用，大力发展现代服务业；五是促进信息文明与工业文明的融合，培育发展网络文化。
二、信息化与电力工业关系日趋紧密
在电力企业，经过多年的建设信息化基础设施相对完善，中小型机、微型计算机装备级别不断更新提高，各电力公司本部主要岗位工作人员使用计算机的比例很高。电力生产、调度自动化系统，电力营销管理系统得到广泛应用。信息化机构建设不断健全。电力企业建设、生产、管理各个方面都已不同程度的采用了信息化手段，为企业更快速的发展提供了保障和动力。
目前，电力工业正面临更加复杂的竞争环境。各电力企业通过控制生产成本、提高发电安全可靠性、采用较先进的技术与设备以及更合理的营销过程提高企业的竞争力。同时，企业也试图通过对制度基础，经营资源，技术状况和组织能力的改善和优化来加强自身的竞争优势。因此，信息化如何进一步与产业链上的发、输、配、售等环节，以及勘测设计、设备制造、咨询服务等产业融合，是电力行业信息化工作者必须要思考的问题。
三、信息化与电力工业化融合途径
1、深化信息技术与管理创新能力的融合，培育发展新的管理运营模式
信息技术有利于提高管理创新能力，使得企业的生产能力得以更大程度的发挥；同时，管理能力的创新也将对信息技术提出更高的要求。二者互相促进，形成良性发展螺旋式上升的状态。
2、促进信息技术与业务流程各环节的融合
促进信息技术与电力企业各环节的融合是发展电力工业的重要杠杆，不仅有利于发挥电力工业对经济发展的重要保障作用，而且对于加快自身产业结构升级。在大力完善电力企业业务流程的同时，将进一步加大制电力产业链各环节与信息技术融合的深度和广度。
四、发电企业与信息化融合之道
1、发电企业：形成整体融合框架，实现信息资源一体化，从而形成提高效率、降低生产运营成本。
基层发电企业作为生产中心，重点要提高运营效率，降低生产运营成本。根据发电企业生产运营特点，为提升竞争力，在与信息化融合过程中可采取下列措施。
(1) 信息化与以设备资产管理的全生命周期紧密融合，提高资产管理效率
生产运行是发电企业生产的中心环节，而生产管理的主要工作是运行维护设备，其安全、稳定、高效的运转是发电生产的基础，所以发电企业信息化的核心内容是设备管理。为提高设备管理效率和准确度，应通过将信息化工作融合到设备全生命周期的管理维护，降低设备故障、延长设备使用寿命，从而降低成本。如采用EAM系统实现资产生命周期管理，使设备的使用率最高，风险率最低，维修费用最低，提高资产的利用率，从而达到资产的投资回报最大化。
(2) 形成一体化的融合架构，提高对生产运行状况、实时运行成本的掌控能力
在电力市场条件下，发电企业提高效益和竞争力的途径是优化系统运行性能，降低成本，在上网报价方面能够掌握发电生产运行的实时状态、掌握实时运行成本。从而对信息化提出了相应的要求，要求实施发电企业管控一体化系统，对发电设备运行实时状态数据进行采集、分析，并进行实时的成本分析，为决定上网报价提供参考。目前可采取的应用模式是建设SIS系统和实时数据库，衔接过程控制层和管理信息层，实现管控一体化。
实施生产运行与市场营销信息的集成，以便快速响应电力市场。在电力市场运行成熟的情况下，发电企业的市场营销工作将是除生产管理之外的一项重要工作。需要通过信息技术手段建立生产运行与市场营销的信息整合与集成，实现发电企业内外部信息互通，提高对电力市场的响应速度。根据电力市场供需情况，安排好发电计划，
2、集团型企业：适应集团企业的组织架构，形成统一的融合架构
通常，集团型发电企业总部主要行使战略管理、计划管理、集团管控的职能，对下属各发电企业履行管理职能。
为提升集团的竞争力，集团层信息化建设以集团管控和业务、资源整合为主，优化集团的业务模式和内部资源配置。
(1) 建设集团信息系统，提高集团公司对下属企业的管控能力
集团企业管控模式有财务管控、战略管控、经营管控，对下属企业管控的力度依次增强。不同发电集团针对不同下属企业采取不同的管控模式。
为提高发电集团的竞争力，需要加强集团管控的能力。针对上述第一种类型企业，集团总部主要对下属二级单位采取财务管控型或战略管控型模式，在这种管控模式下，需要借助信息平台对下属企业进行财务、计划执行的监控，跟踪下属企业生产、经营状况。针对上述第二种类型企业，集团管理主要对下属企业采取战略管控或经营管控，需要借助信息平台对下属企业的业务过程进行管理，对业务过程执行情况进行监督、控制。两种情况下均需借助信息系统对下属企业实施相应的管控措施，以实现集团整体的资源整合，提高整体的业务效率与效益，从而提高企业竞争力。
(2) 建设统一信息平台，促进业务整合，提高运作效率
在集团化发展模式下，发电集团普遍实行集团化运营、集约化管理，创新集团管理模式，如实施战略性物资的集中采购，设立区域性燃料公司负责燃料采购供应，改革物流管理方式，实施电子商务等，以优化集团的业务模式，提高竞争力。对信息化应用来说，为支持这种业务整合模式，需构建集团化信息系统，建立统一信息平台，通过业务流程和信息的一体化，建立企业集团内部纵横贯通的信息管理体系，为集团整体调控、决策分析提供支撑。
(3) 整合信息资源，促进企业资源的优化配置
发电集团实施产业链延伸和多元化，会导致业务幅度和组织管理幅度的增大，也带来了管理的挑战。为此集团层面需要实时掌握各产业链各环节的生产、经营状况，一方面为产业内部的管理提供支持，另一方面为产业间的协调、综合管理提供信息支持。通过构建集团化的信息化与电力工业化融合平台，将能够有力的支持集团化、多业务的管理，为业务管理提供手段，促进不同产业间的资源整合和优化配置，从而提高集团的竞争力。
电力企业信息一体化的三大策略：
一、电力企业信息发展新变化
1、电力企业信息发展的趋势是一体化
尽管电力企业在工作重点、管理模式、管理方式、经营模式、资本运营等运营管理方式发生了变化，但是保障安全、降低成本、提高绩效仍然是电力企业永恒的主题，并随着IT管理手段在电力企业管理中的应用，也成为了电力企业信息化的内生动力。
“安全问题一票否决制”、“价格政策管控下低成本才能产生利润”、“企业综合绩效和全员绩效管理”等思想都要求从企业（集团）实施统一管控。从而对企业信息化发展在业务发展和内部管理的业务协同、信息交互等方面提出了更高要求。
电力企业信息化在经历了专业级应用、部门级应用后，正转向“企业级应用”为主，并逐步向以“集团级应用”发展。电力企业信息一体化是企业信息化发展的必然趋势。
2、企业信息一体化能够满足企业对信息化新需求
（1）业务间信息共享需求要求解决信息孤岛
由于各应用系统建设时间与开发厂商不同，系统间在底层技术实现、应用架构、数据库平台、数据编码等方面的异构性，逐渐形成了“烟囱”式的系统布局现状，随着应用系统数量的增加，信息孤岛现象日益明显，难以发挥应用系统整体效能，跨专业的数据交互、信息共享不能通过信息系统自动完成，带来业务效率的降低。
（2）管理精细化要求部分紧耦合业务实现业务协同
由于技术发展和历史的原因，企业的应用系统建设特点为按专业分别建设，在系统建设时主要面向本专业业务需求，形成了多个以业务为核心的紧耦合体系。而随着企业业务发展和内部管理精细化要求的提高，业务间的信息联系需求日趋明显，而现有的信息系统应用格局逐渐不能满足需求，不能适应企业未来发展需要。
（3）企业绩效管理要求综合数据进行分析利用
在电力企业市场化过程中，从企业自身发展和员工职业发展角度，都要求电力企业实现对企业绩效管理。而企业绩效管理除了有配套的人力管理规划外，更加需要企业生产、营销、库存、财务等全面数据的支撑。
（4）组织扁平化管理要求跨专业间的数据实现交互
电力企业的“减人增效”压力很大。组织扁平化使电力企业的“减人增效”成为可能，但组织扁平化要求企业管理层次压缩的同时，必须提高各级管理人员的处理综合业务能力，才能够在短时间内满足外界变化的需求。而综合业务能力的提高，除了提高相关工作人员的业务素质外，更加重要的是要提高信息系统的跨专业的数据交互。即在如何管理层面都能通过信息一体化系统实现数据
（5）核心业务流程优化更加需要集成化数据与流程的支持
无论何类型进入成熟期的企业，其核心业务总是相对固定的。对于电网企业而言，目前核心业务基本上是固化、不变的,还是输、配、售。但是，反映企业的管理和经营模式的业务流程是在不断变化的。原有信息技术开发的信息系统在将核心业务固化为管理模式的同时，不可避免将不能适应新的发展需求的业务流程也进行了固化。如果将企业低效的、多余的，甚至是错误的业务流程，固化到企业信息管理运转体系中，不但不能提高生产运营效率，反而成为企业管理的负担。而如何设计核心业务的调整都是存在风险的。因此，要求企业信息系统必须在能够调整所需要的数据支持。
二、企业信息一体化推进体系
赛迪顾问认为现阶段电力企业在信息建设过程中需要建立一个完善的企业信息一体化推进体系。这个是体系包括业务梳理与流程优化、数据资源规划、信息集成规划等三大策略，以及一体化体系的选型、实施和反馈。其中业务梳理与流程优化、数据资源规划、信息集成规划属于企业信息一体化规划范畴。
1、业务梳理与流程优化是企业信息一体化的基础
（1）业务梳理与流程优化的目标
企业信息化建设更多是为了满足企业高效运营的需求，因此，企业信息化的第一步是业务信息化。业务信息化的基础是业务梳理，并在梳理得基础上进行业务流程的优化。梳理是一个从业务体系、业务过程、业务活动逐层细化的过程。例如：对电网企业而言，业扩报装是属于营销客服的二级业务过程。从业扩报装的流程上来看，将此报装过程进一步细化，可分解为客户受理、供电方案制定与审批等三级过程等。
通过对企业核心业务的梳理与流程优化，可以借助信息化手段将优化后业务流程固化成为企业管理模式。
赛迪顾问在电力企业信息化的研究实践表明：在对企业战略体系进行分析的基础上，结合公司组织架构，将企业战略逐层分解，实现与各部门业务职能和员工职责相对应，是企业信息化需求分析的基础。在这个过程中需要重点关注业务的流程与数据信息。
（2）业务梳理与流程优化的作用
业务梳理与流程优化的作用表现在对企业管理、企业信息化建设、企业数据管控等三个方面：
在企业管理方面，梳理出企业的业务结构，为企业各专业的业务流程持续优化奠定基础；
在企业信息化建设方面，可应用于后续的信息系统开发建设中，如需求分析、系统设计等工作；
在企业数据管控方面，能够发现业务流程传递的基本、公用的数据信息和管理信息，为数据资源规划和信息集成奠定基础。
2、数据资源规划是业务流程顺利流转的关键
（1）数据资源规划的目标
赛迪顾问认为，数据资源规划是在业务梳理与流程优化的基础上，主要解决业务流程需要那些数据、数据从哪来、由谁负责、有哪些人员、岗位、部门参与，这些数据信息的作用是什么？反映是汽轮机运行状况，还是物资供应情况；是客户满意程度，还是企业经营业绩。
在业务梳理与流程优化的基础上，可以得到的企业信息的集合，再通过分析、归集，能够得到初步的数据实体集合。再对初步的实体集合中描述同一个事件/过程的实体进行整理、分析，得到概念数据主题，最后结合视图分析和指标体系分析形成的数据元素集，进行逻辑数据主题设计，最终得到逻辑数据主题。
（2）数据资源规划的作用
数据资源规划的作用，主要体现促进流程优化、应用于数据集成、应用于系统建设等三方面：
通过完备数据资源体系为企业经营管理和核心业务流程优化运转提供数据支持，如客户在客服系统中，需要知道用户的报装、电费、计量信息以及电网施工、停电情况等数据，通过数据流向的流动分析，就在相当程度上能减少不必要的管理环节，提高流程效率；
应用于数据仓库建设，从而进行数据集成、系统间数据交互共享、数据综合分析、辅助决策。如营销系统的数据经过抽取后，可以共享给客户服务、监察审计、财务报表系统；
应用于信息系统建设和统一编码。对于新建信息系统来说，可按数据规划模型设计系统数据结构，在加入数据集成时按数据规划模型与数据仓库进行数据同步，对于现有信息系统来说：逐步的改造与完善，规范与其他系统的交换接口，便于数据交换。
3、信息集成规划是企业信息集成的展现
（1）信息集成规划的目标
赛迪顾问认为，信息集成规划的目标是：从业务需求出发分析信息集成需求、设计信息集成的技术架构，并制定信息集成实施方案。即在业务梳理与流程优化，以及数据资源规划的基础上，利用现有的信息技术和产品，如何规划和实现企业信息的一体化。
在信息集成规划的基础上，企业可以开展信息集成平台建设，实施数据集成、流程集成、界面集成，促进全局的信息共享与业务协同，采用新技术、新管理模式完善和提高运行中的老旧系统，在不断规范管理流程的过程中，提高管理效率。
在 “基于数据仓库的数据集成”、“基于消息中间件的数据集成”、“基于信息总线的系统集成”三种不同的集成技术架构模式中，选择或组合形成合适企业信息一体化的集成技术架构，进而制定技术实现方案。
（2）信息集成效果事例
企业信息集成的目的是适应于业务发展和内部管理提升需求，通过引入信息集成平台，利用信息集成技术手段、流程自动化建模工具，将现有的分散孤立的信息系统、数据库进行整合、集成，从而建立起跨专业的数据共享与数据交互自动化、流程自动化机制和手段，实现业务协同，优化业务流程，提高效率。
实施信息集成后，企业组织体系中不同层面的应用者都将感受到集成带来的好处，业务执行层能减少数据处理的工作量、更容易实现数据共享、实现跨专业流程自动化，管理层更容易实现跨专业的数据利用、跨专业的业务流程审批，决策层在数据信息获取和综合利用分析方面发生明显变化。
本届论坛的举办，加强了电力企业之间以及电力企业与IT解决方案提供商之间的经验交流，促进了电力企业信息化建设成果的分享和借鉴，为今后电力企业信息化的发展提供了方向，对加快推进信息化与电力工业化的融合意义深远。
